Ödemeden teslimata kadar: kodların sipariş sayfasında nasıl göründüğü, stok bekleyen siparişler ve hesap adıyla yapılan bakiye yüklemeleri.
Satın alma adımları
- Ürün sayfasında seçeneği belirleyin ve "Hemen satın al" ile ya da sepetiniz üzerinden ödemeye geçin.
- Ödemeyi ödeme sağlayıcısının güvenli sayfasında yapın. Kart bilgileriniz Kral.market sunucularında tutulmaz ve satıcıyla paylaşılmaz.
- Ödeme onaylandığında siparişiniz Siparişlerim bölümünde (/siparisler) yer alır.
- Kod içeren ürünlerde kod, ilgili siparişin sayfasında (/siparisler/<sipariş numarası>) otomatik olarak görünür.
Kodlar e-postayla gönderilmez
Güvenlik nedeniyle kodlar ve hesap bilgileri e-postayla gönderilmez; yalnızca hesabınıza giriş yaptığınızda sipariş sayfasında görünür. Size gelen bir e-posta veya mesaj kod içerdiğini iddia ediyor ya da başka bir siteye yönlendiriyorsa dikkatli olun. Satıcıların teslim ettiği kodlar sistemde şifreli olarak saklanır.
Stok bekleyen siparişler
Ödeme onaylandığında ürün stoğu siparişinize ayrılır. Satıcının stoğu geçici olarak tükenmişse sipariş "Ödendi" durumunda bekler ve satıcı yeni kod eklediğinde tamamlanır. Sipariş durumunu sipariş sayfasından izleyebilirsiniz.
Hesap adıyla bakiye yükleme
Steam bakiyesi veya Telegram Stars gibi yükleme ilanlarında kod teslim edilmez. Siparişte hesap adınızı yazarsınız; ödeme onaylandıktan sonra satıcı yüklemeyi yapar ve siparişi teslim edildi olarak işaretler. Bu ürünlerde parolanız istenmez.
Satıcıyla iletişim
Bazı abonelik ürünlerinde yükleme, sipariş sonrasında satıcıyla Kral.market mesajları üzerinden yapılır. Mesajlarda kart bilgisi, parola veya doğrulama kodu paylaşmayın.
Sık sorulan sorular
Kodumu nerede bulurum?
Hesabınıza giriş yapıp üst menüdeki Siparişlerim bölümünden ilgili siparişi açın. Kod sipariş sayfasında görünür.
Ödeme yaptım ama kod görünmüyor, ne yapmalıyım?
Sipariş "Ödendi" durumundaysa satıcının stok eklemesi bekleniyor olabilir. Uzun süre değişmezse sipariş sayfasından destek talebi oluşturun.
Kod neden e-postama gelmedi?
Kodlar güvenlik nedeniyle e-postayla gönderilmez; yalnızca sipariş sayfasında görünür.