Alıcılar için rehber
Kral.market’te ürünleri keşfetmek ve satıcılarla iletişim kurmak için bilmeniz gerekenler.
Ödeme, ödeme sağlayıcısının güvenli sayfasında tamamlanır; kart bilgileriniz Kral.market sunucularında tutulmaz. Alışveriş koşulları Kullanıcı sözleşmesi, Mesafeli satış sözleşmesi ve İade politikası sayfalarındadır.
Genel bilgiler
Kral.market, dijital ürünleri keşfedebileceğiniz ve bağımsız satıcıların ilanlarını inceleyebileceğiniz bir pazaryeridir. İlan açıklamalarını, seçenekleri ve satıcı bilgilerini dikkatle kontrol edin.
Ürünü seçerken
Katalogda kategorilere göz atın veya aramayı kullanın. Ürün açıklamasını, fiyatını, seçeneklerini ve varsa diğer alıcıların değerlendirmelerini inceleyin. Ürünle ilgili sorularınızı satıcıya mesaj yoluyla iletebilirsiniz.
Sipariş ve teslimat
Hesap sepetinizden ödemeye geçtiğinizde ürünler 15 dakika boyunca sizin için ayrılır ve ödeme sağlayıcısının güvenli sayfasına yönlendirilirsiniz. Ödeme onaylanınca kodlarınız sipariş sayfanızda görünür. Satıcının stoğu o an yoksa siparişiniz “Ödendi” durumunda bekler ve satıcı kod ekleyince tamamlanır. Sepet kontrolü stok ayırmaz.
Ürün değerlendirmesi
Bir ürünün değerlendirmelerini ürün sayfasında okuyabilirsiniz. Değerlendirme göndermek için hesabınıza giriş yapmış olmanız ve ürüne ilişkin uygun bir satın almanız olması gerekir.
Yardım ve destek
Sorularınız için giriş yaparak destek talebi oluşturabilirsiniz. Mevcut bir siparişiniz varsa talebinizi o siparişle ilişkilendirebilir, yanıtları destek merkezinden takip edebilirsiniz.