Dijital oyun kodları ve hediye kartlarında bölge kilidinin ne anlama geldiği, hesap bölgenizi nasıl kontrol edeceğiniz ve doğru ürünü nasıl seçeceğiniz.
Bölge kilidi ne demek?
Bölge kilidi, bir dijital kodun yalnızca belirli bir ülke veya bölgede kayıtlı hesaplarda kullanılabilmesidir. Platformlar fiyatları ve içerikleri bölgeye göre belirlediği için hediye kartları ve oyun kodlarının çoğu bölgeye bağlıdır.
Bölgeye uymayan bir kod genellikle "bu kod bölgenizde geçerli değil" gibi bir uyarıyla reddedilir. Bu durum kodun bozuk olduğu anlamına gelmez; yalnızca yanlış bölgedeki bir hesapta denenmiştir.
Ürün sayfasındaki bölge bilgisi
Kral.market'te ilanlarda bölge bilgisi yer alır. "Türkiye" ibaresi, ürünün Türkiye hesapları için olduğunu; "ABD" ibaresi ABD hesapları için olduğunu; "Global" ise ürünün çoğu bölgede çalıştığını belirtir. Global ibaresi taşıyan ürünlerde bile bazı ülkeler hariç tutulabilir, bu yüzden açıklamayı da okuyun.
Hesap bölgenizi kontrol etme
- Steam: Hesap Ayrıntıları sayfasında mağaza ülkenizi görebilirsiniz.
- PlayStation: hesap ayarlarındaki hesap bilgileri bölümünde ülke/bölge yazar; sonradan değiştirilemez.
- Microsoft/Xbox: Microsoft hesabınızın profil bilgilerinde ülke/bölge yer alır.
- Apple: iPhone'da Ayarlar'da adınıza dokunup hesap ayarlarından ülke/bölge bilgisine bakın.
- Google Play: Play Store'da profil simgesi altındaki Ayarlar > Genel > Hesap ve cihaz tercihleri bölümünde ülke bilgisi görünür.
Doğru ürünü seçmek için
Satın almadan önce ilanın bölgesini hesabınızla karşılaştırın, emin değilseniz satıcıya mesaj gönderin. Alıcının yanlış bölgeyi seçmesinden kaynaklanan sorunlar iade politikasında iade kapsamı dışında sayılır; teslim edilen kodun bölgesi ilan tanımına uymuyorsa ise destek talebi oluşturabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
VPN ile bölge kilidini aşabilir miyim?
Platformlar hesabın kayıtlı ülkesine bakar; VPN kullanımı çoğu zaman sorunu çözmez ve platformların kullanım koşullarına aykırı olabilir. Hesabınızın bölgesine uygun ürünü seçmek en güvenli yoldur.
Kodun bölgesi ilanda yazandan farklıysa ne olur?
Siparişlerim sayfasından siparişi açıp destek talebi oluşturun. Bölgesi ilan tanımına uymayan kodlar iade politikası kapsamında incelenir.
Hesap bölgemi değiştirebilir miyim?
Bu platforma göre değişir; bazı platformlar bölge değişikliğine hiç izin vermez, bazıları belirli koşullarla izin verir. Platformun kendi yardım sayfalarına bakın.